Dollar Rent-A-Car: I reserved a car through priceline with a conf...
Dollar Rent-A-Car مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~albolden من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~albolden
GetHuman:~albolden - هل يمكنك إخبار عملائنا Dollar Rent-A-Car الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~albolden:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Dollar Rent-A-Car ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dollar Rent-A-Car تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~albolden قائمة بمشكلات Dollar Rent-A-Car الشائعة)
~albolden:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~albolden لخدمة عملاء Dollar Rent-A-Car
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dollar Rent-A-Car؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~albolden:I reserved a car through priceline with a confirmation number on May **, **** approx. **:**pm only to find out the receptionist, (Allyssa)supervisor overruled the receptionist who ask me for identification*credit card at Norfolk Internatiional Airport in Virginia. She stated that they didn't have the car (compact) because it was issured to a government official. I asked if I could get another type of car for the same price and she said "NO." She stated that I could upgrade which would cost me more. I refused and went to Hertz. I sent a written complaint as well as contacted the customer service dept. which hadn't heard from as of now. I was receptive to any accomodations but that wasn't offered to me. A few customers left the line.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dollar Rent-A-Car. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dollar Rent-A-Car؟
~albolden:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~albolden:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dollar Rent-A-Car على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~albolden:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dollar Rent-A-Car الآخرين؟
~albolden:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dollar Rent-A-Car لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~albolden مأخوذة من Dollar Rent-A-Car مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.