Dominion North Carolina Power: I initially gave a review of five for Quality o...
Dominion North Carolina Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SeaDog 72 من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SeaDog 72
GetHuman:~SeaDog 72 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dominion North Carolina Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SeaDog 72:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Dominion North Carolina Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dominion North Carolina Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SeaDog 72 قائمة بمشكلات Dominion North Carolina Power الشائعة)
~SeaDog 72:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SeaDog 72 لخدمة عملاء Dominion North Carolina Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dominion North Carolina Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SeaDog 72:I initially gave a review of five for Quality of Service but changed it to one since there is not a zero listed. The four service personnel talked to either lied outright, side stepped the issue at hand, or (as stated by the Supervisor I was talking to) did not have the authority*knowledge*ability or backbone to investigate the lack of power to a household while they were becoming a new customer. The lies from the customer service reps started on Thursday morning and continued throughout Friday until after it was too late to get anything done since the Supervisors do not have the ability to take any initiative of their own. Compassion is not in the vocabulary of this Corporation since it does not generate revenue. I know I will never see this in print again so I guess it's just my way of blowing off steam to keep from lifting reliefs. The corporate executives need to review the operating guidelines of this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dominion North Carolina Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dominion North Carolina Power؟
~SeaDog 72:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SeaDog 72:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dominion North Carolina Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SeaDog 72:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dominion North Carolina Power الآخرين؟
~SeaDog 72:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dominion North Carolina Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SeaDog 72 مأخوذة من Dominion North Carolina Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.