Dominion Virginia Power: Contacted Energy Management Dept. * calls, one...
Dominion Virginia Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jackie Scarbro من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jackie Scarbro
GetHuman:~Jackie Scarbro - هل يمكنك إخبار عملائنا Dominion Virginia Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jackie Scarbro:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Dominion Virginia Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dominion Virginia Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jackie Scarbro قائمة بمشكلات Dominion Virginia Power الشائعة)
~Jackie Scarbro:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jackie Scarbro لخدمة عملاء Dominion Virginia Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dominion Virginia Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jackie Scarbro:Contacted Energy Management Dept. * calls, one * hour ** minutes Tecnician (Kumar)****** to find there was no record of previous call. Also contacted EM Dept. **** for an extended call (Lamia)very argumentative, and said nothing could be done until investigated. The problem on record is a electrical wire is connected to my electrical meter **** Stonehaven Drive Virgina Beach VA. and goes to my neighbor's house. The wire on the ground and is a safety hazard. This problem has been reported and I have been told that it is under investigation. My Electric bill continues to rise. I have been told that the neighbor has a low voltage problem, an indication that Dominion Power has known about this problem and continues to do nothing about it. When requested to speak to a supervisor, of the department, I am told that the supervisor is not in. How to I resolve this problem? Who is the emergency contact person?**Thank you for any assistance that you can provide to resolve this problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dominion Virginia Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dominion Virginia Power؟
~Jackie Scarbro:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jackie Scarbro:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dominion Virginia Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jackie Scarbro:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dominion Virginia Power الآخرين؟
~Jackie Scarbro:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dominion Virginia Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jackie Scarbro مأخوذة من Dominion Virginia Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.