Dropbox: My question was related to a double-billing iss...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Clay H من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Clay H
GetHuman:~Clay H - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Clay H:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Clay H قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~Clay H:"Billing" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Clay H لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Clay H:My question was related to a double-billing issue. The only live contact possible is for sales...who disconnected with me after a short exchange to discover I wasn't another sale.*Eventually enough competitors will enter this market and poor customer service companies like DropBox will either die or change. Too bad business ethics is already dead online.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~Clay H:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Clay H:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Clay H:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~Clay H:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Clay H مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.