Drugstore.com: I placed an order with an assorted quantity...
Drugstore.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gimma من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gimma
GetHuman:~gimma - هل يمكنك إخبار عملائنا Drugstore.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gimma:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Drugstore.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Drugstore.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gimma قائمة بمشكلات Drugstore.com الشائعة)
~gimma:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gimma لخدمة عملاء Drugstore.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Drugstore.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gimma:I placed an order with an assorted quantity * different items. They were short in quantity on ONE item, so my entire order was canceled with no e-mail notification or any attempt to contact me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Drugstore.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Drugstore.com؟
~gimma:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gimma:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Drugstore.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gimma:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Drugstore.com الآخرين؟
~gimma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Drugstore.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gimma مأخوذة من Drugstore.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.