Duke Energy (NC & SC): The customer service representative misundersto...
Duke Energy (NC & SC) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MM من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MM
GetHuman:~MM - هل يمكنك إخبار عملائنا Duke Energy (NC & SC) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MM:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Duke Energy (NC & SC) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Duke Energy (NC & SC) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MM قائمة بمشكلات Duke Energy (NC & SC) الشائعة)
~MM:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MM لخدمة عملاء Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Duke Energy (NC & SC)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MM:The customer service representative misunderstood me, but I was the one at fault. (So she and her supervisor said.) They are rude, only out for a profit. The service guys are arrogant. If only solar power was a little more affordable I would never deal with them again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Duke Energy (NC & SC). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Duke Energy (NC & SC)؟
~MM:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MM:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Duke Energy (NC & SC) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MM:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Duke Energy (NC & SC) الآخرين؟
~MM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Duke Energy (NC & SC) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MM مأخوذة من Duke Energy (NC & SC) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.