Dunkin: I've been going to dd for about * years me and...
Dunkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jack brandenburg من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jack brandenburg
GetHuman:~jack brandenburg - هل يمكنك إخبار عملائنا Dunkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jack brandenburg:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Dunkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dunkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jack brandenburg قائمة بمشكلات Dunkin الشائعة)
~jack brandenburg:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jack brandenburg لخدمة عملاء Dunkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dunkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jack brandenburg:I've been going to dd for about * years me and my wife aleays get *and* and *and* cream and suger the morning of ****** and when I got home the *and* had to much sugar I called store ******* and talked to shan d. he was rude and hung up on me so I called to talk to a manager he would not answer phone so I called from another number he said wait he was going to get her then hung up again so I went there and he said he knew how to make coffee and he don't care if he got fired he is not going to make me a new one or give money back he said the manager would be back in **min. so I set down and wated ** min. then I asked again he said now they won't be back for * hours I said do I have to call the police he said he don't care nothing they could do then he said ok i'll give bach money I accepted then when I was leaving I seen a lady from there I knew from buying coffee she was doing something by backdoor of dd she said she was the manager and been there all the time and did not know so I was
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dunkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dunkin؟
~jack brandenburg:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jack brandenburg:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dunkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jack brandenburg:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dunkin الآخرين؟
~jack brandenburg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dunkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jack brandenburg مأخوذة من Dunkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.