Dunkin: Tried * order n they didn't understand, because...
Dunkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fritzi من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fritzi
GetHuman:~Fritzi - هل يمكنك إخبار عملائنا Dunkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fritzi:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dunkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dunkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fritzi قائمة بمشكلات Dunkin الشائعة)
~Fritzi:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fritzi لخدمة عملاء Dunkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dunkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fritzi:Tried * order n they didn't understand, because their English was poor. When they gave us our food they *got my drink. They also *got the Gentlemans b* me. I asked * a cinnamon twist something. H e told me "O u want the cinnamon bagel". They don't even know their own products! The employee asked the other employee "who ordered the coffee"? She said "nobody". The man in front of us said "I did"!. Then she said "O yeah it's his". I see Dunkin donuts closing not far down the road. They also continued * take orders after me so the wait was enormous. Horrible experience. The girls just didn't care. The guy was fine the girls need * b let go or needs a ton of training.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dunkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dunkin؟
~Fritzi:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fritzi:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dunkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fritzi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dunkin الآخرين؟
~Fritzi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dunkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fritzi مأخوذة من Dunkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.