Dunkin: very bad experience .....*i usually go to valle...
Dunkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~samia hayat من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~samia hayat
GetHuman:~samia hayat - هل يمكنك إخبار عملائنا Dunkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~samia hayat:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Dunkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dunkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~samia hayat قائمة بمشكلات Dunkin الشائعة)
~samia hayat:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~samia hayat لخدمة عملاء Dunkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dunkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~samia hayat:very bad experience .....*i usually go to valley stream stroe ******* twice a week by drive through and most of the time they gave me sumthing else than i order . third time i called and made complain . again one day i stopped to get breakfast for the meeting early in the morning . * ppl gave me their orders and * out of them had a different things when we opened in the office . *again i called and i talked to the manager ( not angrily :) .... just told him about the accident ) he apologized . *a week after again i orderd toasted crossoan and they gave me choclate cookie . i parked my car . i went in there and told them to call the manager . i guy came in front and told me that he is a manager and he apologize . i saw his name and i told him u r not the manager . he said oh yes manager is busy with customers u can talk to me . i feel so insulted infront of every one . the manager didnt even care to come and talk . i asked three times for the manager . he was working at the back . i
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dunkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dunkin؟
~samia hayat:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~samia hayat:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dunkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~samia hayat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dunkin الآخرين؟
~samia hayat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dunkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~samia hayat مأخوذة من Dunkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.