Dyson: Was told engineer would call between **.** and...
Dyson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Peter McConomy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Peter McConomy
GetHuman:~Peter McConomy - هل يمكنك إخبار عملائنا Dyson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Peter McConomy:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Dyson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dyson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Peter McConomy قائمة بمشكلات Dyson الشائعة)
~Peter McConomy:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Peter McConomy لخدمة عملاء Dyson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dyson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Peter McConomy:Was told engineer would call between **.** and **.** still waiting and have tried to contact you for over two hours and no response . Very very unhappy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dyson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dyson؟
~Peter McConomy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Peter McConomy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dyson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Peter McConomy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dyson الآخرين؟
~Peter McConomy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dyson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Peter McConomy مأخوذة من Dyson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.