ESPNShop.com: We ordered * tshirts from ESPN Shop that had de...
ESPNShop.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~xxkelxx17 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~xxkelxx17
GetHuman:~xxkelxx17 - هل يمكنك إخبار عملائنا ESPNShop.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~xxkelxx17:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع ESPNShop.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ESPNShop.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~xxkelxx17 قائمة بمشكلات ESPNShop.com الشائعة)
~xxkelxx17:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~xxkelxx17 لخدمة عملاء ESPNShop.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ESPNShop.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~xxkelxx17:We ordered * tshirts from ESPN Shop that had delivery of *-* days. When we recieved the package it had the shipping label from ESPN Shop but inside the box was dog bones from Petsmart. When I called ESPN Shop regarding this they said they would expedite shipping and I should recieve an email the following day. I never recieved the email. I called later that night and the customer service agent proceeded to tell me that my reorder would take * to * days to process before shipping. When I asked for a supervisor or manager I was told they were all gone for the night and it was only *:** at night eastern time. I then called back and spoke to someone else who told me the managers just left at **:**pm eastern. DONT EVER PURCHASE FROM THEM ***the website and some of the customer service agents say they are ** hours however some of the customer service agents claim they close at midnight eastern.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ESPNShop.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ESPNShop.com؟
~xxkelxx17:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~xxkelxx17:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ESPNShop.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~xxkelxx17:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ESPNShop.com الآخرين؟
~xxkelxx17:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ESPNShop.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~xxkelxx17 مأخوذة من ESPNShop.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.