EZ-Pass Massachusetts: I purposefully went to Customer Service to ask...
EZ-Pass Massachusetts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jen من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jen
GetHuman:~Jen - هل يمكنك إخبار عملائنا EZ-Pass Massachusetts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jen:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع EZ-Pass Massachusetts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EZ-Pass Massachusetts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jen قائمة بمشكلات EZ-Pass Massachusetts الشائعة)
~Jen:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jen لخدمة عملاء EZ-Pass Massachusetts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EZ-Pass Massachusetts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jen:I purposefully went to Customer Service to ask them why they don't have a website option for making an online payment. Instead, they put you on hold for ever. I tried to explain how ineffective this is to the Customer Service rep and she kept saying she was not in charge of violations. Can we get with the **st Century???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EZ-Pass Massachusetts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EZ-Pass Massachusetts؟
~Jen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EZ-Pass Massachusetts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EZ-Pass Massachusetts الآخرين؟
~Jen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EZ-Pass Massachusetts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jen مأخوذة من EZ-Pass Massachusetts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.