Edward Jones: Original operator was rude and confrontational...
Edward Jones مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-196188 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-196188
GetHuman:GetHuman-196188 - هل يمكنك إخبار عملائنا Edward Jones الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-196188:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Edward Jones ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Edward Jones تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-196188 قائمة بمشكلات Edward Jones الشائعة)
GetHuman-196188:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-196188 لخدمة عملاء Edward Jones
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Edward Jones؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-196188:Original operator was rude and confrontational. Told me they didn't have an *** number even though I had literally just called it prior to speaking with her.**She transferred me to where I needed to go and the next representative was kind, helpful and accommodating. Talk about night & day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Edward Jones. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Edward Jones؟
GetHuman-196188:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-196188:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Edward Jones على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-196188:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Edward Jones الآخرين؟
GetHuman-196188:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Edward Jones لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-196188 مأخوذة من Edward Jones مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.