El Pollo Loco: They do not have someone on the phone who knows...
El Pollo Loco مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~k من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~k
GetHuman:~k - هل يمكنك إخبار عملائنا El Pollo Loco الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~k:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع El Pollo Loco ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة El Pollo Loco تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~k قائمة بمشكلات El Pollo Loco الشائعة)
~k:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~k لخدمة عملاء El Pollo Loco
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman El Pollo Loco؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~k:They do not have someone on the phone who knows anything about what they do or how they do it. They only take your * and have someone who does know,call you back. My questions were simple.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ El Pollo Loco. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة El Pollo Loco؟
~k:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~k:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة El Pollo Loco على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~k:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء El Pollo Loco الآخرين؟
~k:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ El Pollo Loco لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~k مأخوذة من El Pollo Loco مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.