Electrolux: Complaint
Electrolux مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-fhamarke من ديسمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-fhamarke
GetHuman:GetHuman-fhamarke - هل يمكنك إخبار عملائنا Electrolux الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-fhamarke:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Electrolux ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electrolux تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-fhamarke قائمة بمشكلات Electrolux الشائعة)
GetHuman-fhamarke:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-fhamarke لخدمة عملاء Electrolux
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electrolux؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-fhamarke:Complaint
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٣٠/١٧؟
GetHuman-fhamarke:My refrigerator drawer door panel was not working anymore. I called customer service and explained the issue. The light in the top drawer didn't work and the panel was dead but the refrigerator was still cooling. The rep troubleshot with me on the phone - we turned it off, reset it, turned off breaker panel, etc. Lots of steps. She then told me the part I needed and ordered it for me ($***). It was a motor board.**I had a technician come out today to install it. He was doubtful about it being the correct part. Said it was probably the display panel. I told him I spent a lot of time with on the phone with electrolux so it should be right. It wasn't. He told me I should order a new display panel.**Called electrolux today. The panel is $***. I was furious. I'll have to pay for that and pay a technician to come out again. I asked for some kind of compensation and even after talking to a manager (Danielle Lecounte), the best she could offer was **% off. I am not satisfied with that! What else can I do?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electrolux. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electrolux؟
GetHuman-fhamarke:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-fhamarke:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electrolux على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-fhamarke:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electrolux الآخرين؟
GetHuman-fhamarke:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electrolux لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-fhamarke مأخوذة من Electrolux مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧.