Electronic Arts: There was no actual live agent just an operato...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Keioshasanford من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Keioshasanford
GetHuman:~Keioshasanford - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Keioshasanford:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Keioshasanford قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~Keioshasanford:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Keioshasanford لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Keioshasanford:There was no actual live agent just an operator basically telling you that the only way to reach them is through their website this really needs to be changed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~Keioshasanford:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Keioshasanford:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Keioshasanford:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~Keioshasanford:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Keioshasanford مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.