Empire Blue Cross Blue Shield: TOOK FIVE TELEPHONE CALLS BEFORE SOMEONE WOULD...
Empire Blue Cross Blue Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MA من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MA
GetHuman:~MA - هل يمكنك إخبار عملائنا Empire Blue Cross Blue Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MA:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Empire Blue Cross Blue Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Empire Blue Cross Blue Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MA قائمة بمشكلات Empire Blue Cross Blue Shield الشائعة)
~MA:"Billing inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MA لخدمة عملاء Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Empire Blue Cross Blue Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MA:TOOK FIVE TELEPHONE CALLS BEFORE SOMEONE WOULD ACTUALLY HELP ME THE PHONE CALLS ARE SUPPOSED TO BE MONITORED IF THEY WERE THERE WOULD BE ALOT OF PEOPLE WITHOUT A JOB. SOME CUSTOMER SERVICE REPS JUST WANT TO TRANSFER THE CALL TO THE AUTOMATED SYSTEM.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Empire Blue Cross Blue Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Empire Blue Cross Blue Shield؟
~MA:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MA:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Empire Blue Cross Blue Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MA:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Empire Blue Cross Blue Shield الآخرين؟
~MA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Empire Blue Cross Blue Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MA مأخوذة من Empire Blue Cross Blue Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.