Enbridge: Very frustrating - it takes two billing cycles...
Enbridge مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Radar0 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Radar0
GetHuman:~Radar0 - هل يمكنك إخبار عملائنا Enbridge الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Radar0:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Enbridge ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Enbridge تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Radar0 قائمة بمشكلات Enbridge الشائعة)
~Radar0:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Radar0 لخدمة عملاء Enbridge
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Enbridge؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Radar0:Very frustrating - it takes two billing cycles for anything to actually happen on your bill. Ridiculous. I've been calling monthly since February ** to get an issue resolved. Credit FINALLY processed May ** but won't show up on my bill for two more billing cycles.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Enbridge. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Enbridge؟
~Radar0:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Radar0:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Enbridge على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Radar0:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Enbridge الآخرين؟
~Radar0:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Enbridge لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Radar0 مأخوذة من Enbridge مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.