Entergy Corp.: I don't have much confidence that low-level ser...
Entergy Corp. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kathy olsen من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kathy olsen
GetHuman:~kathy olsen - هل يمكنك إخبار عملائنا Entergy Corp. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kathy olsen:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Entergy Corp. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Entergy Corp. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kathy olsen قائمة بمشكلات Entergy Corp. الشائعة)
~kathy olsen:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kathy olsen لخدمة عملاء Entergy Corp.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Entergy Corp.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kathy olsen:I don't have much confidence that low-level service providers know what they are doing. With each inquiry, either online or by phone I receive a different response. My electric bill has increased from $*** to $*** in the first *.* weeks of February I asked how is this possible. The response was fees and usage when I called. There are also the printed statements I receive. None of them are the same. I am stressed that I will be disconnected any day now. Is there any recourse other than solar?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Entergy Corp.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Entergy Corp.؟
~kathy olsen:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kathy olsen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Entergy Corp. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kathy olsen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Entergy Corp. الآخرين؟
~kathy olsen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Entergy Corp. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kathy olsen مأخوذة من Entergy Corp. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.