Epson: I am not sure who my contact's name is. When I...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-423508 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-423508
GetHuman:GetHuman-423508 - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-423508:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-423508 قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
GetHuman-423508:"Replacement Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-423508 لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-423508:I am not sure who my contact's name is. When I called for help this AM I was already numb from trying to connect my new xp-*** to my chromebook----without success. Our phone connection was not good and frankly I am not the most technically competent. I know he was repeating instructions over and over again. I am sure it was driving him nuts. In any event he hung in there and we finally got the job done. Everything works and I am pleased that I chose Epson. This guy is really a credit to your Company. I am sure you can identify him and thank him for me for his professionalism.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
GetHuman-423508:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-423508:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-423508:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
GetHuman-423508:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-423508 مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.