Epson: about * weeks ago I called. (paying * that's on...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DONTBUYEPSON من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DONTBUYEPSON
GetHuman:~DONTBUYEPSON - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DONTBUYEPSON:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DONTBUYEPSON قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
~DONTBUYEPSON:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DONTBUYEPSON لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DONTBUYEPSON:about * weeks ago I called. (paying * that's on the booklet). I was told by some so-called customer support guy who was barely speaking intelligibly, that I needed a new "primer" cartridge...that I had spent a full set for nothing becasue only a primer would fix the issue. He was sending it....over * weeks later i found an eamil address and contacted them again. Response was : we're sending you a cartridge via Fedex. ?.Great, but did it mean the first guy never sent anything? I just received ...the regular black instead of the primer! Smashing no?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
~DONTBUYEPSON:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DONTBUYEPSON:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DONTBUYEPSON:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
~DONTBUYEPSON:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DONTBUYEPSON مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.