Equifax: *-*min wait, *-*min time on phone. Didn't need...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~colin من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~colin
GetHuman:~colin - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~colin:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~colin قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~colin:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~colin لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~colin:*-*min wait, *-*min time on phone. Didn't need PIN to remove freeze (I never was told a PIN when placing freeze)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~colin:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~colin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~colin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~colin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~colin مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.