Equifax: All I wanted to do was cancel some stupid produ...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ferret من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ferret
GetHuman:~ferret - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ferret:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ferret قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~ferret:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ferret لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ferret:All I wanted to do was cancel some stupid product that they signed me up for when I just wanted to get a credit report. Then after a ** min wait with customer service, I couldn't even understand the Indian guy on the line who clearly wasn't trying to help me cancel it at all and I still don't even know if the charge for this unwanted service will show up or not next month!!! Worst customer service, tricky company tries to scheme you into giving them money...horrible!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~ferret:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ferret:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ferret:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~ferret:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ferret مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.