Equifax: Difficult to get a live person, then had to go...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed citizen من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed citizen
GetHuman:~Annoyed citizen - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed citizen:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed citizen قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Annoyed citizen:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed citizen لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed citizen:Difficult to get a live person, then had to go through ID routine in * different depts. to get account cancelled, after getting billed for * months.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Annoyed citizen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed citizen:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed citizen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Annoyed citizen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed citizen مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.