Equifax: It was hard to understand what she was saying a...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sgettel من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sgettel
GetHuman:~sgettel - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sgettel:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sgettel قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~sgettel:"Freeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sgettel لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sgettel:It was hard to understand what she was saying and she kept trying to sell me a membership. I didn't want a membership to anything, just my dang credit report. I made out GREAT with Trans Union.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~sgettel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sgettel:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sgettel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~sgettel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sgettel مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.