Equifax: The person kept asking me to repeat my identifi...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~not displayed من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~not displayed
GetHuman:~not displayed - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~not displayed:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~not displayed قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~not displayed:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~not displayed لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~not displayed:The person kept asking me to repeat my identification information. He never got around to asking me what my problem was. **The problem is that Equifax keeps billing my credit card account for a service that was cancelled when I spoke to Agent Samantha Jacob in November, ****. She said that the billing would be discontinued as of ********. I have a December billing and the charge of $**.** is still on the card account. I'm not going to pay it. And I want it removed as of ******** per her assurance to me.**I won't be recommending Equifax services to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~not displayed:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~not displayed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~not displayed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~not displayed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~not displayed مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.