Equifax: The rep I spoke with was super nice and she fix...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Megsontrack من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Megsontrack
GetHuman:~Megsontrack - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Megsontrack:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Megsontrack قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Megsontrack:"Credit Dispute" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Megsontrack لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Megsontrack:The rep I spoke with was super nice and she fixes my problem immediately. The only problem I had was at the end when she tried to push their credit monitoring service. She didn't want to take "No" for an answer and I had to get firm to decline without further pushing on her part.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Megsontrack:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Megsontrack:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Megsontrack:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Megsontrack:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Megsontrack مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.