Equifax: The woman on the line was not clear and did not...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~becca من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~becca
GetHuman:~becca - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~becca:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~becca قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~becca:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~becca لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~becca:The woman on the line was not clear and did not explain well. Her accent was a bit difficult to understand (and I live with someone with an accent, so I'm used to that).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~becca:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~becca:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~becca:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~becca:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~becca مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.