Equifax: Waited ** minutes and was told I did not cancel...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset
GetHuman:~Upset - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Upset:"Credit Score Change" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset:Waited ** minutes and was told I did not cancel my membership * months ago. Transferred after complaining and was told the AGENT had said he canceled my membership but in fact did not. He gave me a free month and let them keep billing me. These people ****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Upset:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.