Equifax: Wow, someone picked up in * minutes and I was a...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PI من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PI
GetHuman:~PI - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PI:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PI قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~PI:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PI لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PI:Wow, someone picked up in * minutes and I was able to get the info I needed. It was difficult to understand the person and had to have him repeat some things * times.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~PI:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PI:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PI:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~PI:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PI مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.