couldn't get online access using Equifax's webs...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LetThemEatCake من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LetThemEatCake
GetHuman:~LetThemEatCake - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LetThemEatCake:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LetThemEatCake قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~LetThemEatCake:"Freeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LetThemEatCake لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LetThemEatCake:couldn't get online access using Equifax's website. CSR confirmed I had the correct confirm* and addresses and gave investigate.equifax.com to use instead. It is the same website as ai.equifax.com. Still cannot get access even though used confirmed information. I was only able to get onto the site with my Dispute Confirm* that luckily I went over the phone with them before hanging up.*CSR can submit dispute.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~LetThemEatCake:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LetThemEatCake:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LetThemEatCake:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~LetThemEatCake:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LetThemEatCake مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.