Equity Residential: A person answers the phone but as soon as they...
Equity Residential مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Me من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Me
GetHuman:~Me - هل يمكنك إخبار عملائنا Equity Residential الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Me:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Equity Residential ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equity Residential تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Me قائمة بمشكلات Equity Residential الشائعة)
~Me:"None of those really matches why I wanted to call Equity Residential that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Me لخدمة عملاء Equity Residential
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equity Residential؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Me:A person answers the phone but as soon as they find out you are a resident they forward you to their "help line" which is an answering machine. This number is not helpful to residents.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equity Residential. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equity Residential؟
~Me:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Me:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equity Residential على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Me:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equity Residential الآخرين؟
~Me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equity Residential لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Me مأخوذة من Equity Residential مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.