Ergode: I'm trying to get an order status. They do not...
Ergode مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hilch من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hilch
GetHuman:~hilch - هل يمكنك إخبار عملائنا Ergode الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hilch:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ergode ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ergode تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hilch قائمة بمشكلات Ergode الشائعة)
~hilch:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hilch لخدمة عملاء Ergode
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ergode؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hilch:I'm trying to get an order status. They do not answer their phones or reply to emails. They charged me for an item that I haven't received.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ergode. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ergode؟
~hilch:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hilch:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ergode على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hilch:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ergode الآخرين؟
~hilch:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ergode لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hilch مأخوذة من Ergode مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.