Etsy: I tried to order a robe but was not given a way...
Etsy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathleensziber من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathleensziber
GetHuman:~Kathleensziber - هل يمكنك إخبار عملائنا Etsy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathleensziber:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Etsy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Etsy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathleensziber قائمة بمشكلات Etsy الشائعة)
~Kathleensziber:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kathleensziber لخدمة عملاء Etsy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Etsy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathleensziber:I tried to order a robe but was not given a way to enter my credit card num ber. However now the message is to send a money order but to WHO and at WHAT ADDRESS?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Etsy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Etsy؟
~Kathleensziber:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathleensziber:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Etsy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathleensziber:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Etsy الآخرين؟
~Kathleensziber:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Etsy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathleensziber مأخوذة من Etsy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.