I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Sup...
Eventbrite مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DiegoT من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DiegoT
GetHuman:~DiegoT - هل يمكنك إخبار عملائنا Eventbrite الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DiegoT:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Eventbrite ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eventbrite تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DiegoT قائمة بمشكلات Eventbrite الشائعة)
~DiegoT:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DiegoT لخدمة عملاء Eventbrite
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eventbrite؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DiegoT:I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Support and he was very clear and helpful. The only thing I'd change is the automated menu before you get to the representative, it should tell you to stay on the line to speak to a rep.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eventbrite. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eventbrite؟
~DiegoT:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DiegoT:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eventbrite على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DiegoT:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eventbrite الآخرين؟
~DiegoT:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eventbrite لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DiegoT مأخوذة من Eventbrite مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.