Expedia (UK): Followed up on a serious complaint still ongoin...
Expedia (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fuming_Brit من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fuming_Brit
GetHuman:~Fuming_Brit - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fuming_Brit:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fuming_Brit قائمة بمشكلات Expedia (UK) الشائعة)
~Fuming_Brit:"None of those really matches why I wanted to call Expedia (UK) that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fuming_Brit لخدمة عملاء Expedia (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fuming_Brit:Followed up on a serious complaint still ongoing from December ****. Automated line advised wait time was ** mins. Line cut off after * mins holding on * attempts. Then tried options as if was making a new booking & explained to sales guy been cut off. He promised to transfer me asap & kept coming back to reassure me just a few more mins - After ** mins I got cut off. Given up on the telephone line now. Taking legal action. Original complaint was they cancelled my girlfriend's flight for no reason after she'd paid months in advance & had booking confirmation etc. She found out they'd cancelled it at airport with family so stranded whilst they had to leave without her (flight booked up). Expedia refused to state if system or human error. My girlfriend had to stay in London * extra days incurring over ***£*** for accommodation & good expenses. Expedia supposed to reimburse. Sent them copies of all receipts etc as requested. They replied in January to say still investigating. If you have
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia (UK)؟
~Fuming_Brit:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fuming_Brit:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fuming_Brit:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia (UK) الآخرين؟
~Fuming_Brit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fuming_Brit مأخوذة من Expedia (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.