Expedia: A charge has shown up on my Visa card and I did...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dhesterberg من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dhesterberg
GetHuman:~dhesterberg - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dhesterberg:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dhesterberg قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~dhesterberg:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dhesterberg لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dhesterberg:A charge has shown up on my Visa card and I did not complete trip reservation. What is this about? I can't call because none of the pre programmed selections match my need. I need the charge removed because I do not know what it is for. If it is for a car rental, I cancelled that because I typed in the wrong date and have not been back on to redo any part of the reservation. Also, coupling a car with the flight is very confusing. And I don't know my expedia log in. It would not take my email. I could not give a phone number because I was not asked for it! Please call me ASAP! Debby Hesterberg ***-***-****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~dhesterberg:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dhesterberg:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dhesterberg:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~dhesterberg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dhesterberg مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.