Expedia: I waited for over * hours for no resolution...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~anon:"Edit listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:I waited for over * hours for no resolution. They put me on extended holds (over * hr) and every time it resulted in me being disconnected. Despite being told they had the correct number and would call me back if I was disconnected, they NEVER called. Needless to say, my company will not be doing business through Expedia ever again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~anon:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.