Expedia: Randomly charged my card twice. I was told to c...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tom من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tom
GetHuman:~tom - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tom:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tom قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~tom:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tom لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tom:Randomly charged my card twice. I was told to cancel my card and dispute the chartge with my bank. They said that it would be faster since they do not like to deal with his kind of situation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~tom:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tom:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~tom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tom مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.