Expedia: Same as other...Indonesia CST "Support" just hu...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ted Koerner من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ted Koerner
GetHuman:~Ted Koerner - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ted Koerner:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ted Koerner قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Ted Koerner:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ted Koerner لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ted Koerner:Same as other...Indonesia CST "Support" just hung up when they had not real answer to a simple question. Expedia Website even had Cst Svc * removed on March *, **** due to weather related call volume...took over ** minutes to find a number embedded way down on one last page on their site. Website failed to disclose that Spirit Airlines fares don't include charges for, all carry ons, checked baggage, any pre-selection of seat, total additional charges for one round-trip flight would have been ***.**, **% above package price published by EXPEDIA. Really bad business model when there are so many alternative wholesalers. And I was a reward member who books travel for many employees. So Long EXPEDIA
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Ted Koerner:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ted Koerner:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ted Koerner:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Ted Koerner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ted Koerner مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.