Expedia: Still waiting. Made two reservations, both off...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dmwho من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dmwho
GetHuman:~dmwho - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dmwho:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dmwho قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~dmwho:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dmwho لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dmwho:Still waiting. Made two reservations, both offering a $**.** gift card. Never received either. Have called twice, both calls over ** minutes. Never received the cards.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~dmwho:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dmwho:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dmwho:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~dmwho:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dmwho مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.