Expedia: Talked w rep *.* hrs after credit card info, th...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~very upset من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~very upset
GetHuman:~very upset - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~very upset:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~very upset قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~very upset:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~very upset لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~very upset:Talked w rep *.* hrs after credit card info, the room not available. Asked for supervisor, on hold ** min no answer. Called back and registered for auto return call, waited ** min , received call and then hung up. Called back. Waited on hold * *** hours. No answer. No reservation. Cost started at ****, now ****. No vaca
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~very upset:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~very upset:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~very upset:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~very upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~very upset مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.