Expedia: The customer service representative spoke too q...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hh من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hh
GetHuman:~hh - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hh:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hh قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~hh:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hh لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hh:The customer service representative spoke too quickly, quietly, and her English was very poor. When I asked her to speak slower and louder, she seemed mildly irritated, but continued her rapid-fire speech. I repeatedly asked her to slow down and enunciate. My travel needs were eventually met, however it was very frustrating to have someone on the other end of the phone line who cannot communicate well, and has a limited command of the English language.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~hh:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hh:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~hh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hh مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.