Expedia: The telephone customer service people are OK, b...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Frustrated:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:The telephone customer service people are OK, but the service itself by Expedia is terrible. I had a terrible experience in Country Inn & Suites By Carlson, Raleigh-Durham Airport, booked through Expedia: Expedia had booked * reservations for * night (instead of * reservation for * nights). To make it short, the Hotel Assistant General Manager Noel Dekort thought we only had * day booked and around noon, after our first night, she entered our rooms, packed our stuff and took our suitcases down to the lobby. This lady has the worse customer service skills I have seen in my life. But when I asked Expedia for help, they just ignored my problem. They said it was a problem between me and the hotel. Expedia did nothing to assist. I will never book with Expedia again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Frustrated:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.