Expedia: We called in to cancel a reservation on a toll...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alma Williams من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alma Williams
GetHuman:~Alma Williams - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alma Williams:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alma Williams قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Alma Williams:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alma Williams لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alma Williams:We called in to cancel a reservation on a toll free line, & were switched to a toll line - ** minutes on hold, & a $** charge on our phone bill!! We'll never use Expedia again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Alma Williams:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alma Williams:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alma Williams:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Alma Williams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alma Williams مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.