Expedia: When I tried to make reservations for a * star...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-114667 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-114667
GetHuman:GetHuman-114667 - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-114667:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-114667 قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
GetHuman-114667:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-114667 لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-114667:When I tried to make reservations for a * star unnamed hotel, I was sent twice to a "deserted island" with a picture of an island and a palm tree and a message that my request didn't process. The second time the message was that the hotel was sold out. I subsequently put in the only reduced rate that was available--a *star all inclusive--again first going to a deserted island. Only when I checked my bank statements did I realize that I had been charged for both hotels. I quickly called back, and after a lengthy time on hold, the first *Star hotel was cancelled, not the * star. The * star has been rated as *-* stars by most reviewers. When I called again,after literally hours being charged on my cell minutes, I was told the hotel booking desk to cancel was only open *-*. The next day, again after lengthy waits, I was informed by a manager that my confirmation had been processed immediately for the * Star hotel and the hotel listed as * stars refused to cancel the reservation. Wh
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
GetHuman-114667:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-114667:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-114667:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
GetHuman-114667:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-114667 مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.