Experian: Complaint of ripping off a recently-disabled person
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-pben335 من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-pben335
GetHuman:GetHuman-pben335 - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-pben335:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-pben335 قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
GetHuman-pben335:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-pben335 لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-pben335:Complaint of ripping off a recently-disabled person
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢١/١٧؟
GetHuman-pben335:Dear Paul Joseph,* *Thank you for your e-mail and for the opportunity to respond to your concerns. * *We offer a credit report along with a trial membership to Credit Monitoring. Our website and the order form describe the offer in detail, including billing at the end of the trial and monthly thereafter unless and until the customer notifies us of their wish to cancel. The consumer agrees to these terms when submitting his*her order. * *Our records indicate that a credit report and trial membership was ordered and not cancelled within the trial period. Consequently, in accordance with the terms of the offer, the credit card provided was charged the monthly membership fee. * *Therefore, we are unable to grant your request for a refund at this time.* *Thank you for choosing Experian Credit Tracker*.* *Sarah C.* *Customer Billing Department* *--- Original Message ---*From: "*****@***.com" *Received: ********* **:**:** AM UTC*To: "CC* GAP (for Moxie Email)" *Subject: *WARNING: A*V UNSCANNABLE*Account ***********Hello,**I had a stroke a few months ago and have since signed up for several accounts I never intended to open. This one from Experian is the latest example. I used to go through my checking account like anyone else, but I just looked at it for the first time in a few weeks.**It was there that I found that I apparently subscribed to your service online. I “joined” on **** ** and was billed $**.** on ******** and was billed similarly in December. Customer Service removed the December charge, but the November one remains.**Please reverse the $**.**, as I did not intend to join. If you look into your system, you will see that I never once logged in. I don’t even have a user ID and password.**I appreciate your help in advance and can be reached at ***-***-****. I have attached below a story recently written about me that validates that I had a stroke.***Thank you,**Paul Joseph***------ Please do not remove your unique tracking number! ------ ***
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
GetHuman-pben335:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-pben335:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-pben335:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
GetHuman-pben335:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-pben335 مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.