Experian: Frustrating to have to look for a backdoor, but...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pscott من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pscott
GetHuman:~pscott - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pscott:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pscott قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~pscott:"Remove Credit Freeze" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pscott لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pscott:Frustrating to have to look for a backdoor, but once I made the call, it was all handled! I had a mixed file that was a mess!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~pscott:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pscott:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pscott:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~pscott:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pscott مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.