Experian: I called at *:** PST and was transferred to an...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FlyDiva من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FlyDiva
GetHuman:~FlyDiva - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FlyDiva:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FlyDiva قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~FlyDiva:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FlyDiva لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FlyDiva:I called at *:** PST and was transferred to an agent (Debbie) who was phenomenal. My problem was solved in less than * minutes and my credit was thawed. It was an typo on my zip code which prevented me from using the online system. Thanks for the phone number I would have never spoke with a LIVE person without your help!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~FlyDiva:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FlyDiva:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FlyDiva:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~FlyDiva:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FlyDiva مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.