Experian: I called to tell them that I had sent them the...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MilitaryTVgirl من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MilitaryTVgirl
GetHuman:~MilitaryTVgirl - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MilitaryTVgirl:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MilitaryTVgirl قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~MilitaryTVgirl:"Credit Dispute" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MilitaryTVgirl لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MilitaryTVgirl:I called to tell them that I had sent them the request to REMOVE my security freeze, along with the $** fee, but there is still a security freeze on there. She would not help me unlee I had a "report number". What report? I've got NO report! I sent THEM a letter and the fee to remove my security freeze. And by the way, I find it odd that we have to pay to REMOVE one. It's bad enough that we have to pay to have one put on. Really?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~MilitaryTVgirl:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MilitaryTVgirl:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MilitaryTVgirl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~MilitaryTVgirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MilitaryTVgirl مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.